Bitte senden Sie uns in solchen Fällen eine Nachricht. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular oder telefonisch unter +49 (0)511-93634960 (Mo-Fr 7-20 Uhr).
Sie benötigen kein Passwort, um bei uns zu bestellen. Nachdem Sie im Bestellformular auf "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert" geklickt haben, können Sie direkt zu Schritt 2 übergehen. Lassen Sie dazu bitte die beiden Felder "E-Mail" und "Passwort" leer und klicken Sie auf "Zu Schritt 2". Sie können auch bequem die Daten in Meine Bestellung prüfen.
Nach ordnungsgemäßem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns umgehend eine Auftragsbestätigung und Ihre Bestellnummer per E-Mail. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an bestellung.reifendirekt.delti.com oder nutzen Sie unsere Telefon-Hotline unter +49 (0)511-93634960 (Mo-Fr 7-20 Uhr). Sie können die Daten auch bequem unter Mein Konto einsehen.
Wenn Sie versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben haben, können wir Ihre Bestellung selbstverständlich stornieren. Wir möchten, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Deshalb können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen stornieren. Diese Zusage geht über die gesetzlichen Bedingungen hinaus, nach denen Ihr Widerrufsrecht nur innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Artikel gewährt wird. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen ab Zugang des Widerrufs absenden. Ausgenommen von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgabeangebot sowie vom gesetzlichen Widerrufsrecht (gemäß § 312d BGB) sind Lieferungen von Artikeln, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Dazu gehören alle Lieferungen von Kompletträdern, die wir individuell für jeden einzelnen Kunden herstellen. Sie sollten die Waren schnellstmöglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Für die Rücksendung der Ware gibt es je nach Lieferung verschiedene Alternativen. Ein Verweis hierzu erhalten Sie mit Ihrer Stornierungsbestätigung. Gerne informieren wir Sie darüber individuell über unseren Kundenservice per Mail, Hotline oder Chat. Anmerkung: Link & Telefonnummer einfügen
Wenn Sie nicht über das Internet bestellen möchten, können Sie auch telefonisch (+49 (0)511-93634960) (Mo-Fr 7-20 h) oder per Post (Delticom AG, Bestellannahme, Brühlstraße 11, 30169 Hannover) bestellen. Bitte geben Sie uns die genaue Artikelbezeichnung und die Anzahl der Reifen an und teilen Sie uns mit, wie Sie bezahlen möchten: - per Vorabüberweisung - per Rechnung (bis zu einem Betrag von 300 Euro) - per Scheck - per Lastschrift (bitte Bankverbindung angeben) oder - per Kreditkarte (bitte Kartennummer und Gültigkeit der Karte angeben.
Aufgrund von Lieferengpässen des Herstellers kann es sein, dass wir den entsprechenden Reifentyp im Moment nicht anbieten können. Wir können Ihre Bestellung jedoch gerne entgegennehmen. Sobald die Ware wieder verfügbar ist, werden Sie informiert.
Nach ordnungsgemäßem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns umgehend per E-Mail die Bestellbestätigung und Ihre Auftragsnummer. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an bestellung.reifendirekt.delti.com bzw. nutzen Sie unsere telefonische Hotline unter +49 (0)511-93634960 (Mo-Fr 7-20 Uhr). Sie können auch bequem die Daten an Mein Konto prüfen.
Unter Bestellen so läuft's, finden Sie eine umfassende Erklärung des Bestellvorgangs. Sie können eine Bestellung über unseren Webshop, per E-Mail oder telefonisch aufgeben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@delti.com oder telefonisch unter +49 (0)511-93634960 (Mo-Fr 7-22 Uhr) an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beim Bestellvorgang wird von vier Reifen ausgegangen. Sollten Sie eine geringere oder höhere Anzahl wünschen, so können Sie die Anzahl im ersten Schritt im Bestellprozess anpassen. Hierfür klicken Sie bitte auf "Anzahl ändern" und geben dann die gewünschte Anzahl ein. Ist nach dem Erhalt der Bestellbestätigung noch die Anzahländerung der bestellten Reifen notwendig, informieren Sie uns bitte umgehend, so dass wir noch vor dem Lagerausgang diese Änderungen vornehmen können. Nach dem Lagerausgang ist die Änderung nicht möglich.
Sie können mehrere unterschiedliche Reifen bestellen, indem Sie in der Reifenauswahlliste auf die Taste "Vormerken" für den jeweiligen Reifen klicken. Dann gehen Sie auf den neuen Link in der Navigationsleiste "Zur Bestellung", hier finden Sie alle ausgewählten Reifen in Ihrem Warenkorb aufgelistet.
Expressversand möglich
