Internet-pioneerista Euroopan suurimmaksi verkkorenkaiden jälleenmyyjäksi

Delticom perustettiin 2. heinäkuuta 1999 rengasasiantuntijoiden Andreas Prüferin, Philip von Grolmanin ja Rainer Binderin sekä internet-asiantuntijan Timon Samuschin toimesta. Kuuden kuukauden jälkeen Delticom päätti ensimmäisen (puolikkaan) tilikautensa joulukuussa 1999 lähes miljoonan euron liikevaihdolla. Yrityksessä työskentelivät tuolloin neljä perustajaa.

Verkkopioneerit edistivät verkkokauppaliiketoiminnan kehitystä suurin harppauksin: 15. tammikuuta 2000 avattiin ensimmäinen saksalainen verkkokauppa henkilöauton renkaille – nykyinen lippulaivakauppa ReifenDirekt.de. Myös digitaalista B2B-liiketoimintaa kehitettiin edelleen: Toukokuussa 2000 avattiin ensimmäinen yritysasiakkaiden verkkokauppa Autoreifenonline.de.

Aloitettuaan Saksassa yritys laajeni nopeasti kansainvälisesti: Elokuussa 2001 Delticom perusti ensimmäisen tytäryhtiönsä, Delticom Ltd:n, ja avasi ensimmäisen verkkorenkaiden kaupan ei-saksankielisellä alueella: www.mytyres.co.uk. Marraskuussa samana vuonna myös moottoripyöräfanit pääsivät nauttimaan edullisista renkaista uuden kaupan www.motorradreifendirekt.de myötä.

Seuraavina vuosina lähes kaikissa Euroopan maissa avattiin kauppoja yksityis- ja yritysasiakkaille (katsaus kauppoihin). Muutamia esimerkkejä mainitakseni: Maaliskuussa 2001 aloitimme Sveitsissä www.reifendirekt.ch, vuotta myöhemmin maaliskuussa 2002 Ruotsissa www.dackonline.net. Lokakuussa 2002 avattiin www.123pneus.fr ranskalaisille asiakkaillemme, tammikuussa 2003 www.daekonline.dk tanskalaisille rengasostajille. Toukokuussa 2004 avattiin Italiassa www.gommadiretto.it ja Norjassa kuluttajakauppa www.dekkonline.com.

Vuonna 2006 avattiin verkkokauppa www.tires-easy.com Yhdysvaltain markkinoille. Vuoteen 2022 asti Delticom oli erittäin menestyksekäs Yhdysvalloissa, verkkorenkaiden liiketoiminta oli kannattavaa ja tarjosi lisäkasvumahdollisuuksia. Näin Delticom kuuluu harvoihin eurooppalaisiin verkkokauppayrityksiin, jotka ovat onnistuneesti laajentaneet Yhdysvaltoihin ja perustaneet siellä menestyvän yrityksen. Vuonna 2022 Yhdysvaltain liiketoiminta myytiin menestyksekkäästi.

Uskallus uusiin konsepteihin on leimannut Delticomin kehitystä. Jo lokakuussa 2000 Delticom teetti ensimmäisen henkilöauton renkaan uudelle, omalle tuotemerkilleen. Nimi: “Star Performer”.

Modernina verkkokauppayrityksenä Delticom ja sen työntekijät ovat perustamisestaan lähtien sitoutuneet jatkuvaan kasvuun verkkokaupassa ja renkaiden markkinoiden digitalisoinnissa. Huhtikuussa 2002 Delticom nimettiin Saksan perustajapalkinnon “Nousijat”-kategorian kolmen parhaan joukkoon. Vuonna 2003 yritys voitti Saksan Internet-palkinnon sekä World Summit Award -palkinnon. ReifenDirekt.de on useaan otteeseen voittanut testejä rengasverkkokauppojen kategoriassa.

Syyt verkkorenkaiden ostoon ovat ilmeiset: Verkkorenkaiden ostajat hyötyvät mukavan tuotevalikoiman ja edullisten hintojen lisäksi erityisesti lyhyistä toimitusajoista. Toimitus tapahtuu joko kotiin tai johonkin maailmanlaajuisesti 38 000 korjaamokumppanista, joka asentaa renkaat ammattimaisesti vanteille. Delticomin asiakkaat saavat lisäksi kaikissa maissa säännöllisesti ostohyvityksiä kampanjatarjouksista, arvonnoista tai kumppaniyhteistyöstä.

Jo seitsemän menestyksekkään vuoden jälkeen oli aika: Delticom listautui pörssiin: 16. toukokuuta 2007 yritys piti ensimmäisen yhtiökokouksensa. Delticom AG:n osake saavutti yhtiökokouksen lopussa “huipun” 65,34 euroa. Lokakuusta 2006 lähtien Delticom AG:n osakkeet on listattu Saksan pörssin Prime Standard -listalle (ISIN DE0005146807). Delticom AG saavutti alustavien lukujen mukaan vuoden 2010 ensimmäisen kuuden kuukauden aikana 177 miljoonan euron liikevaihdon. Vuodesta 2010 tuli lähes 420 miljoonan euron liikevaihdolla ja yhteensä 4,4 miljoonalla asiakaskannalla yksi Delticomin ennätysvuosista. Liikevaihto ja asiakasmäärät ylitettiin myöhemmin.

Vahvistuva digitalisaatiotrendi ja lisääntyvä valmius verkkokauppaan nopeuttavat verkkokaupan markkinoillepääsyä myös varaosarenkaiden kaupassa. Verkkokauppa renkailla ja vanteilla kasvaa seuraavina vuosina Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa. 2010-luvulla Delticom keskittyy uusiin konsepteihin rengaskaupassa, logististen prosessien optimointiin ja asiakashankinnan ja -sitoutumisen kohdennettuun kehittämiseen.

Myös yhteistyö kumppaneiden kanssa fyysisessä kaupassa, korjaamoissa tai autoliikkeissä laajenee. Jo alusta alkaen olemassa olleita yhteistyösopimuksia asennuskumppaneiden kanssa tarkistetaan jatkuvasti. Kumppanuus yritysasiakkaiden ja toimittajien kanssa on korkealla sijalla. Erikoistiimit huolehtivat B2B-asiakkaidemme erityistarpeista.

Delticom yhdistää verkon ja fyysisen kaupan: Vuonna 2021 Delticom toi markkinoille uuden korjaamokumppanikonseptinsa. Suuren verkkonäkyvyytensä ansiosta Delticom tukee paikallisia korjaamoja ilmaiseksi uusien asiakkaiden hankinnassa, jotka ovat ostaneet renkaansa verkossa jossakin kuluttajakaupoista ja tarvitsevat ammattimaisen korjaamokumppanin paikan päällä (lisätietoja “Palvelut”).

Maailmanlaajuinen logistiikkaosaaminen on aina ollut menestyksemme salaisuus. Mikä erottaa meidät verkkokauppapaikoista tai rengasvertailusivustoista, on suurelta osin myös se, että ostamme, varastoimme ja lähetämme itse renkaita ja vanteita asiakkaille ympäri maailmaa. Monimutkaiset logistiikkaprosessit ovat siksi jokapäiväistä leipäämme. Uuden varaston käyttöönotolla Ranskan Ensisheimissä keväällä 2021 ja uuden varaston suunnittelulla Pohjois-Saksan sydämessä (Sehnde-Ost) teemme kaikkemme täyttääksemme kaikkien yksityis- ja yritysasiakkaidemme vaatimukset pitkällä aikavälillä.

Tänään, yli 20 vuoden Delticomin jälkeen yritykseen kuuluu yli 400 verkkokauppaa, joissa on laaja rengas- ja vannevalikoima yksityis- ja yritysasiakkaille. Palvelemme maailmanlaajuisesti noin 16 miljoonaa asiakasta.

Työntekijämme ovat menestyksemme. Korkean motivaation, rohkeuden ja kekseliäisyyden ansiosta erotumme osaamisellamme rengasliiketoiminnassa, verkkokaupassa, verkkomainonnassa ja logistiikassa. Olemme jäsenenä BRV-alan yhdistyksessä ja ylläpidämme hyviä suhteita sidosryhmiimme – olipa kyseessä asiakkaat, sijoittajat, liikekumppanit, toimittajat ja rengasvalmistajat sekä tietysti työntekijämme ja hakijamme. Luotamme kansainvälisiin tiimeihin: Kollegamme työskentelevät Saksassa, mutta myös Romaniassa, Ukrainassa, Puolassa, Serbiassa ja muissa maissa ympäri maailmaa.

Joustava, rohkea ja tulevaisuuteen suuntautunut: Kesällä 2019 Delticom AG aloitti onnistuneen uudelleenjärjestelyprosessin ja lopetti ydinliiketoiminnan ulkopuoliset toiminnot vuoden 2020 alkuun mennessä. Vuonna 2020 Covid-19-pandemia horjutti maailmantaloutta. Suurin osa kollegoista on työskennellyt maaliskuusta 2020 lähtien etätyössä – ja vei Delticomin koronasta huolimatta kuusi kuukautta etuajassa maaliskuussa 2021 taloudelliseen käännekohtaan (lisätietoja “Sijoittajasuhteet”).

Modernina työnantajana Delticom on varhain tunnistanut ja edistänyt joustavien työmallien etuja. Tarjoamme työntekijöillemme työpaikan Hannoverin keskustassa, Pohjois-Saksassa, ja tuemme myös työn ja yksityiselämän tai perheen parempaa yhteensovittamista mahdollisuudella työskennellä muista toimipisteistä tai kotoa käsin.

Verkkokauppa varaosarenkaiden liiketoiminnassa: Mitä tulevaisuus tuo tullessaan? Tehokkaissa tiimeissä työskentelemme osastojen välillä uusien digitalisointikonseptien, liikkuvuuden tulevaisuuden aiheiden sekä asiakaspalvelun ja ostokokemuksen jatkuvan optimoinnin parissa. Menestys puhuu puolestaan: Delticom päätti tilikauden 2020 540 miljoonan euron liikevaihdolla. Vuoden 2020 lopussa yrityksessä työskenteli 180 työntekijää.

Kehitymme edelleen: Seuraavina vuosina Delticom laajensi perinteistä verkkokauppaliiketoimintaansa alustaliiketoiminnalla ja nosti kannattavuuden entistä vahvemmin keskiöön: vuonna 2024 tavaroiden bruttomääräinen arvo kasvoi 597 miljoonaan euroon. Vuonna 2026 yhtiökokous vahvisti osingoksi 0,12 euroa osakkeelta; samalla Delticom suuntaa jatkokehityksensä johdonmukaisesti digitaalisten prosessien automatisointiin ja entistä vahvemmin tekoälyä hyödyntävään palvelualustaan.