La respuesta a las necesidades de los compradores on-line

Delticom AG, Hanover, 3 de noviembre de 2010 - Un estudio sobre el equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares muestra las cinco razones más valoradas por los usuarios españoles para hacer compras a través de Internet. Una vez más, queda claro que la tienda online española del líder europeo en ventas de neumáticos por Internet, www.neumaticos-online.es, cumple con cada uno de los requerimientos típicos de los usuarios y proporciona el mejor servicio posible a sus clientes.

La razón en la que más usuarios se han puesto de acuerdo, un 84,7%, es la seguridad sobre derechos legales y garantías. www.neumaticos-online.es ofrece las mismas garantías de devolución que una tienda convencional. Además, muchos usuarios de Internet temen comprar en Internet a través de empresas que son "sólo humo". www.neumaticos-online.es pertenece a la multinacional Delticom, empresa de origen alemán, fundada hace 11 años y con una trayectoria de casi 7 en nuestro país. Fue una de las primeras compañías de venta de neumáticos por Internet en cotizar en la bolsa de Frankfurt.

Que el rango de precios sea más bajo que en una tienda convencional es algo que preocupa al 75,9% de los encuestados. La tienda online se enorgullece de la excelente relación calidad-precio de los productos que ofrece. Los propios clientes hablan de unos descuentos de entre el 20 y el 25 por ciento frente a los precios en otras plataformas de venta.

Según el 74,5% un factor fundamental es que la web sea fácil de utilizar. La tienda española ofrece una interfaz de usuario muy fácil e intuitiva en la que la realización de búsquedas y pedidos son procesos que se realizan con unos pocos clics de ratón. Además, www.neumaticos-online.es pone a disposición de sus clientes su red de talleres de montaje asociados por lo que los neumáticos pueden entregarse y montarse donde más convenga al comprador.

La comodidad y el ahorro de tiempo es un factor tenido en cuenta por el 72%. El formato on-line de la tienda permite abrir 24 horas al día 365 días al año. Esto supone un ahorro de tiempo total ya que la compra puede hacerse en cualquier momento y desde cualquier lugar, evitando además colas, desplazamientos y problemas de aparcamiento.

Más de 25.000 modelos para más de 100 marcas de neumáticos colocan a la tienda entre los primeros puestos desde el punto de vista de la gama. Esto resultará reconfortante para el 67% de los encuestados, para los que la variedad del catálogo resulta un aspecto importante. En el caso de www.neumaticos-online.es, ni siquiera los neumáticos especiales como los run flat quedan fuera de la oferta del especialista en neumáticos.

Además de todos los factores mencionados, con la finalidad de que la tranquilidad de sus clientes sea absoluta, www.neumaticos-online.es dispone del sello de seguridad por Internet otorgado por Confianza Online, que acredita el cumplimiento de la normativa legal vigente en los protocolos de transacciones electrónicas.

Por último, para que los clientes puedan realizar sus compras disponiendo de la información y el asesoramiento necesarios, la tienda on-line española pone a su disposición la página de información www.valoresuneumatico.com, donde pueden acceder a valoraciones objetivas sobre los neumáticos realizadas por los propios usuarios.

Perfil de la compañía:

Delticom, líder europeo de venta on-line de neumáticos, fue fundado en Hanóver, en 1999. Con 112 tiendas online en 35 países, la compañía ofrece tanto a sus clientes finales como a los profesionales de la industria una selección sin igual de neumáticos para coches, motos, camionetas, camiones, autobuses, vehículos industriales y vehículos especiales así como llantas, ruedas completas (neumáticos pre-montados en las llantas), piezas de recambio seleccionadas y accesorios, también ofrece aceite para el motor y baterías. La página independiente www.valoresuneumatico.com contiene información imparcial sobre pruebas de neumáticos ayudando a los clientes a escoger entre más de 100 marcas de neumáticos y más de 25.000 modelos. Delticom suministra los productos bien directamente en casa del cliente, bien en uno de los más de 25.000 talleres de montaje asociados (talleres afiliados que reciben los neumáticos para posteriormente instalarlos en el vehículo del cliente). En el mercado de la venta al por mayor, el grupo Delticom vende igualmente neumáticos a profesionales del recambio ya vendan en su país o en el extranjero.

Página web de la compañía: www.delti.com
Tiendas on-line españolas: www.neumaticos-online.es, www.neumaticosdemoto.es, www.neumaticos123.com
Pruebas de neumáticos: www.valoresuneumatico.com
Nueva tienda on-line de recambios: www.recambios-expres.es