Rapport Delticom Pneus en ligne, France 2011 :
Toujours et encore un énorme potentiel pour les achats de pneus en ligne !

Hommes ou femmes, plus ou moins jeunes, 3 personnes sur 4 sont motivées par l’achat de pneus en ligne !

Hanovre, le 14 avril 2011 : 74% des automobilistes français interrogés peuvent imaginer acheter leurs pneus en ligne. Les jeunes comme les moins jeunes sont très réceptifs lorsque l’on leur parle de vente en ligne de pneus. 87% des hommes de moins de 45 ans sont prêts à acheter leurs pneus sur le net. Et pour ce qui est des « surfers argentés », les hommes de plus de 65 ans, le résultat est toujours surprenant : 71% d’entre eux sont prêts à acheter leurs pneus en ligne. C’est le résultat du Rapport Delticom 2011 sur les pneus en ligne. Ce rapport est basé sur les résultats d’une étude du groupe Benchmark France*, menée courant mars 2011 pour le compte de Delticom AG, le leader européen de la vente de pneus en ligne, auprès de 1 050 automobilistes français.

« La France continue à nous surprendre avec un haut volume d’acheteurs potentiels : 74% des automobilistes. Apparemment, les avantages offerts par l’achat en ligne de pneus n’ont rien à voir avec l’âge ou le sexe des acheteurs. Tous les considèrent très positifs », a déclaré Rainer Binder, le Président de Delticom AG.

Les « surfers argentés » toujours adeptes du Net

Selon une enquête menée par le Journal du Net, le nombre de « surfers argentés » a augmenté deux fois plus vite que la moyenne. Entre 2007 et 2008, alors que le nombre d’internautes français augmentait de 5%, le nombre des internautes de plus de 65 ans augmentait de 11%. Aujourd’hui cela commence à se stabiliser.

Les principales motivations d’achat de pneus en ligne

D’après le rapport Delticom 2011, les trois quarts des automobilistes français sont prêts à acheter leurs pneus en ligne. Presque tous les automobilistes mentionnent le prix comme la raison numéro 1 d’un tel achat en ligne : 93%. En second lieu, les personnes interrogées citent la possibilité de se faire livrer les pneus chez un partenaire de service : 59%.
Mais Internet est souvent la bonne solution pour faire le bon choix: le vaste choix de pneus est cité par 46% des acheteurs, et les informations complémentaires par 37% d’entre eux, les évaluations de consommateurs, les recommandations d’amis, ou de la famille. Les résultats de l’étude Delticom 2011 montrent également que les femmes sont toujours attirées par l’achat de leurs pneus en ligne (57%), 95% d’entre elles plébiscitent le prix, et 62% souhaitent faire livrer leurs pneus chez un partenaire de service.

Les changements de pneus en fonction des saisons

Après un hiver particulièrement rude et neigeux un peu partout en Europe, l’étude a souligné l’attitude des automobilistes français vis-à-vis des pneus dits de saison : pneus été / pneus hiver ou pneus neige.

Il semble que cela varie beaucoup en fonction du lieu de résidence de chacun.

On peut déjà séparer Paris et la province et puis, là encore, les zones montagneuses ou non. Si 27% des automobilistes français interrogés changent de pneus en fonction des saisons, ce pourcentage passe à 9% pour les conducteurs de la région parisienne et dépasse largement les 30% en province*.

Résumé

Delticom répond parfaitement à toutes les exigences que les acheteurs en ligne attendent lorsqu’ils achètent leurs pneus sur internet.

Les prix

Selon les commentaires des clients de la boutique française de Delticom, www.123pneus.fr, les prix proposés se situent 20 à 25 % en dessous de ceux qui se pratiquent dans les réseaux traditionnels, même pour les tailles de pneus les plus rares. Un atout majeur !

Les partenaires de service - montage des pneus

Le réseau de partenaires de service répond parfaitement aux besoins de l’acheteur en ligne. Plus de 3 200 partenaires de service professionnels en France sont prêts à monter les pneus des clients de façon professionnelle pour un prix raisonnable. Les prix pour le montage sont aussi transparents que raisonnables : 10 € par pneu, ou moins, en fonction des régions. Les autres services proposés par ce réseau sont accessibles en un coup d’œil. 59% des clients en ligne y sont très sensibles, et ce chiffre monte à 62% pour les femmes, et à 69% pour les « surfers argentés » !

Le vaste choix

Delticom et sa boutique en ligne française, www.123pneus.fr offrent une sélection unique de pneus de qualité à des prix abordables. Les clients peuvent choisir parmi plus de 100 marques de pneus différentes et plus de 25.000 types de pneus, parmi lesquels figurent les numéros 1 des tests.

Les services

Il est certain que les clients ne viennent pas chez le leader européen de la vente en ligne de pneus que pour ses bons prix et son confort de paiement. C’est le package complet de services qui les a convaincus. Une information objective et toujours d’actualité sur les pneus ainsi que des tests sont disponibles en permanence sur : www.pneu-test.com, la plateforme internationale indépendante la plus vaste pour les enquêtes sur les pneus. Une sélection de fonctions d’aides à l’achat permet à l’acheteur potentiel de ne pas se sentir seul au moment de son achat. Des réponses détaillées aux questions les plus souvent posées (FAQ’s) et un conseiller spécialisé offrent une aide supplémentaire au cours de l’achat des pneus. Un service de rappel immédiat « call back service », une hotline, et une adresse e-mail sont également disponibles.

*) 16% des automobilistes interrogés sont parisiens, 84% sont provinciaux.

Delticom - en route vers le succès avec le bon profil:

L'entreprise Delticom AG est en activité comme grossiste depuis 1999 et comme commerçant en ligne pour la vente de pneus depuis 2000. Dans le domaine de l'e-commerce, le groupe Delticom vend à des clients privés ou à des entreprises grâce à plus de 121 boutiques en ligne réparties dans plus de 39 pays une gamme inégalée de : pneus auto, pneus moto, pneus industrielle, pneus bus, jantes correspondantes, roues complètes (jantes avec pneus), pièces de rechange et accessoires auto, huile de moteur et batteries, très bien positionnée en termes de prix. Le site indépendant de tests www.pneu-test.com contient des informations objectives sur les tests de pneus et aide le consommateur à faire son choix parmi plus de 100 marques et plus de 25 000 modèles de pneus différents. Les livraisons se font selon le souhait du client : directement chez lui, chez l'un des 20 000 partenaires de service à travers le monde, ou bien à une autre adresse de livraison.

Sur internet: www.delti.com
Boutique en ligne française: www.123pneus.fr