Från internetpionjär till Europas största online-däckhandlare

Delticom grundades den 2 juli 1999 av däckspecialisterna Andreas Prüfer, Philip von Grolman och Rainer Binder samt internetexperten Timon Samusch. Efter sex månader avslutade Delticom det första (halva) räkenskapsåret i december 1999 med en omsättning på nästan 1 miljon euro. Vid den tiden var de fyra grundarna anställda i företaget.

Onlinepionjärerna driver utvecklingen av e-handelsverksamheten i stora steg: Den 15 januari 2000 lanserades den första tyska internetbutiken för bil-däck online – dagens flaggskeppsbutik ReifenDirekt.de. Även den digitala B2B-verksamheten utvecklas vidare av företaget: I maj 2000 följde den första företagskundens onlinebutik Autoreifenonline.de.

Startade i Tyskland utvecklas företaget snabbt internationellt: I augusti 2001 grundade Delticom det första dotterbolaget, Delticom Ltd, och öppnade den första online-däckbutiken i ett icke-tysktalande område: www.mytyres.co.uk. I november samma år kunde även motorcykelentusiaster njuta av billiga däck med den nya butiken www.motorradreifendirekt.de.

Under de följande åren öppnas butiker för privat- och företagskunder i nästan alla europeiska länder (översikt butiker). För att nämna några exempel: I mars 2001 startade vi i Schweiz med www.reifendirekt.ch, ett år senare i mars 2002 i Sverige med www.dackonline.net. I oktober 2002 följde www.123pneus.fr för våra franska kunder, i januari 2003 www.daekonline.dk för danska däckköpare. I maj 2004 lanserades www.gommadiretto.it i Italien och i Norge slutkundsbutiken www.dekkonline.com.

År 2006 lanserades onlinebutiken www.tires-easy.com för den amerikanska marknaden. Fram till 2022 var Delticom mycket framgångsrikt i USA, med en lönsam online-däckverksamhet och ytterligare tillväxtmöjligheter. Därmed är Delticom ett av de få e-handelsföretag som framgångsrikt tagit steget från Europa till USA och där startat ett lika framgångsrikt företag. År 2022 såldes USA-verksamheten framgångsrikt.

Mod till nya koncept präglar Delticoms utveckling. Redan i oktober 2000 lät Delticom tillverka det första bil-däcket av sitt nya, egna varumärke. Namnet: “Star Performer”.

Som ett modernt e-handelsföretag har Delticom och dess anställda sedan grundandet arbetat för en ständig tillväxt inom onlinehandel och digitalisering av däckmarknaden. I april 2002 nominerades Delticom till topp 3 i kategorin “Uppkomling” för det tyska grundarpriset. År 2003 vann företaget det tyska internetpriset samt World Summit Award. ReifenDirekt.de har flera gånger utsetts till testvinnare i kategorin däck-onlinebutiker.

Anledningar till att köpa däck online är uppenbara: Online-däckköpare drar nytta av bekväm produktval och låga priser, framför allt av korta leveranstider. Det går antingen hem eller till en av de 38 000 verkstadspartnerna världen över som professionellt monterar däcken på fälgarna. Delticom-kunder får dessutom regelbundet köpfördelar i alla länder genom kampanjer, tävlingar eller partner-samarbeten.

Redan efter sju framgångsrika år är det dags: Delticom går till börsen: Den 16 maj 2007 håller företaget sin första bolagsstämma. Delticom AG:s aktie nådde vid slutkursen i slutet av bolagsstämman en “Haut” på 65,34 euro. Sedan oktober 2006 är Delticom AG:s aktier noterade i Prime Standard på den tyska börsen (ISIN DE0005146807). Enligt preliminära siffror för de första sex månaderna av räkenskapsåret 2010 uppnådde Delticom en omsättning på 177 miljoner euro. 2010 skulle med nästan 420 miljoner euro i omsättning och totalt 4,4 miljoner befintliga kunder bli ett av rekordåren för Delticom. Omsättning och kundantal överträffades senare.

En förstärkt trend mot digitalisering och den ökande viljan att handla online accelererar online-marknadspenetrationen även inom reservdäckhandeln. Onlinehandeln med däck och hjul ökar under de följande åren i Europa och Nordamerika. Under 2010-talet fokuserar Delticom på nya koncept inom däckhandeln, optimering av logistiska processer och målinriktad vidareutveckling av kundförvärv och -bindning.

Även samarbetet med partners inom den stationära handeln, i verkstäder eller bilhandlare utökas. Redan från början har befintliga samarbeten med monteringspartners ständigt reviderats. Partnerskapet med företagskunder och leverantörer är av hög prioritet. Specialiserade team tar hand om de specifika behoven hos våra B2B-kunder.

Delticom förenar online och offline: 2021 lanserar Delticom sitt nya verkstadspartner-koncept på marknaden. Med sin stora online-räckvidd stödjer Delticom lokala verkstäder kostnadsfritt i att vinna nya kunder som köpt sina däck online i en av slutkundsbutikerna och behöver en professionell verkstadspartner på plats (mer se “Tjänster”).

Världsomspännande logistisk kompetens har alltid varit en del av vår framgångshemlighet. Vad som skiljer oss från onlineplattformar eller däckjämförelseportaler är till stor del också det faktum att vi själva köper, lagrar och skickar däck och hjul till kunder över hela världen. Komplexa logistikprocesser är därför vår vardag. Med driftsättningen av det nya lagret i franska Ensisheim våren 2021 och planeringen av ett nytt lager i hjärtat av norra Tyskland (Sehnde-Ost) gör vi allt för att långsiktigt uppfylla alla krav från våra privata och företagskunder.

Idag, efter över 20 år med Delticom omfattar företaget över 400 onlinebutiker med ett omfattande däck- och kompletta hjulportfölj för privata och företagskunder. Vi betjänar cirka 16 miljoner kunder världen över.

Våra medarbetare är vår framgång. Drivna av hög motivation, mod och uppfinningsrikedom utmärker vi oss genom kunskap inom däckbranschen, e-handel, online-marknadsföring och logistik. Vi är medlemmar i branschföreningen BRV och upprätthåller goda relationer med våra intressenter – oavsett om det är kunder, investerare, affärspartners, leverantörer och däckproducenter samt naturligtvis våra anställda och sökande. Vi satsar på internationella team: Våra kollegor sitter i Tyskland, men även i Rumänien, Ukraina, Polen, Serbien och andra länder världen över.

Flexibla, modiga och framtidsstarka: I mitten av 2019 inleder Delticom AG en framgångsrik omstruktureringsprocess och avslutar sidoverksamheter utanför kärnverksamheten fram till början av 2020. 2020 orsakar Covid-19-pandemin en skakning i världsekonomin. Majoriteten av kollegorna har arbetat hemifrån sedan mars 2020 – och leder Delticom trots Corona sex månader före plan i mars 2021 till en finansiell vändning (mer se “Investor Relations”).

Som en modern arbetsgivare har Delticom tidigt insett och främjat fördelarna med flexibla arbetsmodeller. Vi erbjuder våra medarbetare en arbetsplats i centrala Hannover, norra Tyskland, och stödjer även en bättre balans mellan arbete och privatliv eller familj med möjligheten att arbeta mobilt från andra platser eller hemifrån.

E-handel inom reservdäckverksamheten: Vad har framtiden att erbjuda? I slagkraftiga team arbetar vi avdelningsöverskridande med nya koncept för digitalisering, framtidens mobilitet samt den ständiga optimeringen av kundservice och köpupplevelse. Framgången ger oss rätt: Delticom avslutar räkenskapsåret 2020 med 540 miljoner euro i omsättning. Vid slutet av 2020 var 180 medarbetare anställda i företaget.

Vi fortsätter att utvecklas: Under de följande åren kompletterade Delticom sin traditionella butiksverksamhet med en plattformsverksamhet och fortsatte att sätta lönsamheten i centrum: År 2024 ökade bruttovärdet av sålda varor till 597 miljoner euro. År 2026 godkände bolagsstämman en utdelning på 0,12 euro per aktie; samtidigt inriktar Delticom konsekvent sin fortsatta utveckling på digital processautomatisering och en tjänsteplattform med ökat AI-stöd.