Fra internettpioner til Europas største nettbaserte dekkforhandler

Delticom ble grunnlagt 2. juli 1999 av dekkekspertene Andreas Prüfer, Philip von Grolman og Rainer Binder samt internettspesialisten Timon Samusch. Etter seks måneder avsluttet Delticom det første (halve) regnskapsåret i desember 1999 med en omsetning på nesten 1 million euro. På den tiden var de fire grunnleggerne ansatt i selskapet.

Internettpionerene drev utviklingen av e-handelsvirksomheten fremover i store skritt: 15. januar 2000 gikk den første tyske nettbutikken for personbildekk online – dagens flaggskipbutikk ReifenDirekt.de. Også den digitale B2B-virksomheten ble videreutviklet av selskapet: I mai 2000 fulgte den første bedriftskundebutikken Autoreifenonline.de.

Startet i Tyskland utviklet selskapet seg raskt internasjonalt: I august 2001 grunnla Delticom det første datterselskapet, Delticom Ltd, og åpnet den første nettbutikken for dekk i et ikke-tyskspråklig område: www.mytyres.co.uk. I november samme år kunne også motorsykkelfans nyte godt av rimelige dekk med den nye butikken www.motorradreifendirekt.de.

I de påfølgende årene ble det etablert butikker for private og kommersielle kunder i nesten alle europeiske land (oversikt butikker). For å nevne noen eksempler: I mars 2001 startet vi i Sveits med www.reifendirekt.ch, ett år senere i mars 2002 i Sverige med www.dackonline.net. I oktober 2002 fulgte www.123pneus.fr for våre franske kunder, i januar 2003 www.daekonline.dk for danske dekkjøpere. I mai 2004 gikk www.gommadiretto.it live i Italia og i Norge sluttbrukerbutikken www.dekkonline.com.

I 2006 gikk nettbutikken www.tires-easy.com online for det amerikanske markedet. Frem til 2022 var Delticom svært vellykket i USA, med en lønnsom nettbasert dekkvirksomhet og ytterligere vekstmuligheter. Dermed er Delticom en av de få e-handelsbedriftene som har lykkes med å ta spranget fra Europa til USA og starte en like vellykket virksomhet der. I 2022 ble USA-virksomheten solgt med suksess.

Mot til nye konsepter preger utviklingen av Delticom. Allerede i oktober 2000 lot Delticom produsere det første personbildekket av sitt nye, eget merke. Navnet: “Star Performer”.

Som et moderne e-handelsselskap har Delticom og dets ansatte siden grunnleggelsen jobbet for kontinuerlig vekst i netthandel og digitalisering av dekkmarkedet. I april 2002 ble Delticom nominert til topp 3 i kategorien “Oppkomling” for den tyske gründerprisen. I 2003 vant selskapet den tyske internettprisen samt World Summit Award. ReifenDirekt.de er flere ganger testvinner i kategorien dekk-nettbutikker.

Grunner til å kjøpe dekk online er åpenbare: Nettkjøpere av dekk drar nytte av komfortabel produktvalg og lave priser, samt korte leveringstider. Dette kan enten sendes hjem eller til en av de 38.000 verkstedpartnerne over hele verden, som profesjonelt monterer dekkene på felgene. Delticom-kunder får også regelmessig kjøpsfordeler i alle land gjennom kampanjetilbud, konkurranser eller partnerkooperasjoner.

Allerede etter syv suksessrike år var det klart: Delticom gikk på børs: 16. mai 2007 holdt selskapet sin første generalforsamling. Aksjen til Delticom AG nådde en “høyde” på 65,34 euro ved slutten av generalforsamlingen. Siden oktober 2006 har aksjene til Delticom AG vært notert i Prime Standard på den tyske børsen (ISIN DE0005146807). Delticom AG har ifølge foreløpige tall for de første seks månedene av regnskapsåret 2010 oppnådd inntekter på 177 millioner euro. 2010 skulle bli et av rekordårene for Delticom med nesten 420 millioner euro i omsetning og totalt 4,4 millioner kunder. Omsetning og kundetall ble senere overgått.

En økt trend mot digitalisering og økende vilje til å handle online akselererer markedsinntrengningen på nettet også i reservedekkhandelen. Netthandel med dekk og hjul øker i de påfølgende årene i Europa og Nord-Amerika. På 2010-tallet fokuserer Delticom på nye konsepter i dekkhandelen, optimalisering av logistiske prosesser og målrettet videreutvikling av kundeverving og -lojalitet.

Også samarbeidet med partnere i stasjonær handel, i verksteder eller bilforhandlere utvides. Allerede fra starten av har eksisterende samarbeid med monteringspartnere blitt kontinuerlig revidert. Partnerskapet med bedriftskunder og leverandører står høyt. Fagteam tar seg av de spesifikke behovene til våre B2B-kunder.

Delticom forbinder online og offline: I 2021 går Delticom på markedet med sitt nye verkstedpartnerkonsept. Med sin store online-rekkevidde støtter Delticom lokale verksteder gratis i å tiltrekke seg nye kunder som har kjøpt dekkene sine online i en av sluttbrukerbutikkene og trenger en profesjonell verkstedpartner lokalt (mer se “Tjenester” ).

Global logistikkkompetanse har alltid vært en del av vår suksessoppskrift. Det som skiller oss fra online-plattformer eller dekk-sammenligningsportaler, er i stor grad også det faktum at vi selv kjøper, lagrer og sender dekk og hjul til kunder over hele verden. Komplekse logistikkprosesser er derfor en del av vår daglige rutine. Med igangsettingen av det nye lageret i franske Ensisheim våren 2021 og planleggingen av et nytt lager i hjertet av Nord-Tyskland (Sehnde-Ost) gjør vi alt vi kan for å møte alle kravene til våre private og kommersielle kunder på lang sikt.

I dag, etter over 20 år med Delticom teller selskapet over 400 nettbutikker med et omfattende dekk- og komplett hjulportefølje for private og kommersielle kunder. Vi betjener rundt 16 millioner kunder over hele verden.

Våre ansatte er vår suksess. Drevet av høy motivasjon, mot og oppfinnsomhet utmerker vi oss med kunnskap innen dekkbransjen, e-handel, online markedsføring og logistikk. Vi er medlem av bransjeforeningen BRV og opprettholder et godt forhold til våre interessenter – enten det er kunder, investorer, forretningspartnere, leverandører og dekkprodusenter, samt selvfølgelig våre ansatte og søkere. Vi satser på internasjonale team: Våre kolleger sitter i Tyskland, men også i Romania, Ukraina, Polen, Serbia og andre land over hele verden.

Fleksibel, modig og fremtidsrettet: Midt i 2019 begynner Delticom AG en vellykket restruktureringsprosess og avslutter randaktiviteter utenfor kjernevirksomheten innen begynnelsen av 2020. I 2020 bringer Covid-19-pandemien verdensøkonomien i ubalanse. Flertallet av kollegene jobber fra mars 2020 hjemmefra – og fører Delticom til en økonomisk snuoperasjon seks måneder før planen i mars 2021 (mer se “Investor Relations” ).

Som en moderne arbeidsgiver har Delticom tidlig erkjent og fremmet fordelene med fleksible arbeidsmodeller. Vi tilbyr våre ansatte en arbeidsplass i sentrum av Hannover, Nord-Tyskland, og støtter også bedre balanse mellom arbeid og privatliv eller familie med muligheten for mobil arbeid fra andre steder eller hjemmefra.

E-handel i reservedekkbransjen: Hva bringer fremtiden? I slagkraftige team jobber vi på tvers av avdelinger med nye konsepter for digitalisering, fremtidens mobilitetstemaer samt kontinuerlig optimalisering av kundeservice og kjøpsopplevelse. Suksessen gir oss rett: Delticom avsluttet regnskapsåret 2020 med 540 millioner euro i omsetning. Ved slutten av 2020 var 180 ansatte ansatt i selskapet.

Vi fortsetter å utvikle oss: I årene som fulgte, utvidet Delticom den tradisjonelle butikkvirksomheten med en plattformvirksomhet og fortsatte å sette lønnsomheten i sentrum: I 2024 økte brutto handelsvolum til 597 millioner euro. I 2026 godkjente generalforsamlingen et utbytte på 0,12 euro per aksje; samtidig retter Delticom konsekvent den videre utviklingen mot digital prosessautomatisering og en tjenesteplattform med økt støtte fra kunstig intelligens.