Hannover, 26.02.2004. Ahora el comerciante online Delticom ofrece también por Internet a los clientes privados piezas de recambio para coches de turismo a precios económicos. La oferta de www.autoteile-meile.de incluye alrededor de 100.000 productos, de autolámparas hasta bujías. "El 90% de todas las piezas de recambio que están incluidas en la oferta son para vehículos que todavía no han alcanzado dos a?os en antigüedad", explica Andreas Prüfer, miembro de la junta directiva de e-comercio Delticom. "Sobre todo nuestros amortiguadores tienen precios inmejorables".

Delticom promete un plazo de entrega de uno a dos días. Si el pedido se realiza hasta las 15 de la tarde, la empresa entrega el producto ya al día siguiente. Con la ayuda de un anuncio de disponibilidad el cliente tiene inmeditamente la posibilidad de comprobar si alguna pieza de recambio este realmente disponible. El pago se puede efectuar mediante la tarjeta de crédito, por transferencia bancaria, por débito bancario o con cheque. El cliente tiene la libertad de elegir la dirección de entrega. En Alemania, Delticom tiene, como colaboradores, más de 2000 talleres que han montado los neumáticos hasta ahora para los clientes. Estos talleres acceptan también que sus direcciones sean puntos de entrega y de montaje de las piezas de recambio.

La compra online de piezas de repuesto para coches de turismo corre análogamente a la compra en el comercio profesional. Uno puede rellenar las casillas que se encuentran en la página de inicio con los datos del fabricante y el tipo de vehículo o con los números claves que aparecen en la ficha técnica del automovíl. La función de búsqueda selecciona la oferta de los productos bajo diferentes categorias, dirigiendo el cliente directamente al altículo deseado. "Con este sistema garantizamos también que el cliente recibe la pieza de recambio adecuada para su coche", explica Rainer Binder, miembro de la junta directiva de Delticom, responsable de la venta al por mayor. Además, todos los productos van junto con fotos y comentarios breves.

El comerciante online de neumáticos llega a ser una empresa online.

Delticom supera su estado, cada vez más, desde comerciante online que se dedica exclusivamente al comercio de neumáticos al comerciante online que se dedica a la venta de otros productos también. Mientras tanto, Delticom, con la venta de los productos (que no son neumáticos), traslada el 5% del volumen de ventas del e-comercio (GJ 2003: 31.5 miliones de euros). En el oto?o de 2002, la empresa abrío su propia tienda online que se dedicó a la venta de aceite de motor, de ahí el inicio de www.motoroel-direkt.de. Este también cuenta al negocio con baterías que se encuentra en Internet bajo la dirección : www.batterien-direkt.de. Además, la oferta incluye la venta de portaequipajes y soportes para bicicletas a través de la tienda online www.reifendirekt.de. Los interesados pueden también pedir cocheras, accediendo la página www.carports-direkt.de.