Delticom ist auf Rekordkurs und erlöst im Jahr 2013 über eine halbe Milliarde Umsatz. Vergangenes Jahr wurde auch die Millionenmarke geknackt: Mehr als eine Million Neukunden haben 2013 Jahr ihre Reifen in einem der Delticom- oder Tirendo-Onlineshops eingekauft. Erstmals in der Unternehmensgeschichte des Unternehmens stieg auch die Anzahl der Wiederkäufer auf über eine halbe Million.

Die Delticom, deren vertrieblicher Schwerpunkt sich derzeit auf Europa konzentriert, ist für zukünftiges Wachstum gut gerüstet. „Die Internet-Penetration einzelner Länder ist zwar immer noch unterschiedlich ausgeprägt. Die überwiegende Mehrheit der europäischen Internet-User haben jedoch bereits vermehrt Online-Einkäufe getätigt*, darunter auch Autoreifen. In den kommenden Jahren wollen wir noch mehr Konsumenten von den Vorteilen des komfortablen Reifenkaufs in unseren Onlineshops, in Deutschland bei ReifenDirekt.de, überzeugen.“ sagt Delticom Vorstandsmitglied Andreas Prüfer. Das Internet gewinnt als Vertriebskanal auch im Reifenhandel immer mehr an Bedeutung. So zogen das attraktive Leistungs- und Service-Paket des Branchen-Primus sowie die günstigen Angebote und Preise bislang mehr als 7,3 Millionen Kunden in die Delticom-Onlineshops. „Als Marktführer wollen wir auch zukünftig von dem Trend zum Online-Reifenkauf profitieren“, fügt Vorstandskollege Philip von Grolman hinzu.

Viele Konsumenten informieren sich mittlerweile bereits vor dem Reifenkauf im Internet. Neben etablierten Testergebnissen sehen sie sich auch Empfehlungen und Erfahrungen anderer Autofahrer an. Die größte herstellerunabhängige Testplattform Reifentest.com zeigt eindrucksvoll, wie groß das Interesse der Autofahrer an objektiven, aktuellen Informationen ist. Von 100 Millionen in 2004, ist die Höhe der Testkilometer innerhalb von 10 Jahren auf aktuell über 5,2 Milliarden angewachsen. Die Plattform kann von Usern in 20 Ländern in der jeweiligen Landessprache kostenlos genutzt werden. Interessenten finden hier längst nicht mehr „nur“ Bewertungen von Pkw-Reifen, sondern unter anderem auch solche für Motorrad-und SUV-Reifen.

Sind die passenden Reifen gefunden, müssen sie nur noch aufs Fahrzeug. Das erledigen auf Kundenwunsch professionelle Servicepartner, die mit Delticom kooperieren. Eine solche Montagwerkstatt kann beim Reifenkauf direkt online mit ausgewählt werden. Von 1.000 Montagepartnern in 2001, stehen den Kunden heute mehr als 37.000 Servicepartner weltweit zur Verfügung; in Deutschland sind es aktuell über 8.800. Und das Netzwerk wächst. 50 neue Werkstätten registrieren sich im Schnitt täglich als Servicepartner der Delticom-Onlineshops – ohne vertragliche Bindungen eingehen zu müssen. Auch die Servicepartner profitieren. Sie haben so die Möglichkeit, an der zunehmenden Bedeutung des Internets und der wachsenden Beliebtheit der Delticom-Onlineshops zu partizipieren und noch mehr Kunden auf sich und ihr Serviceangebot aufmerksam zu machen.

Über die Onlineshops des in Europa führenden Internet-Reifenhändlers können Interessenten für nahezu jedes Fahrzeug und jeden Bedarf Reifen und Räder sowie Autoersatzteile- und Accessoires bestellen.

* Quelle: Eurostats, 2013, 59%

Über das Unternehmen: www.delti.com

Onlineshops in Deutschland, Österreich und der Schweiz:

www.reifendirekt.de
www.reifendirekt.at
www.reifendirekt.ch/www.123pneus.ch