Delticom
Unsere Geschichte

UNSERE GESCHICHTE

DELTICOM AG

Vom Internetpionier zu Europas größtem Online-Reifenhändler

Gegründet wurde Delticom am 2. Juli 1999 von den Reifenexperten Andreas Prüfer, Philip von Grolman und Rainer Binder sowie dem Internet-Spezialisten Timon Samusch. Nach sechs Monaten schließt Delticom das erste (halbe) Geschäftsjahr im Dezember 1999 mit einem Umsatz von fast 1 Mio. Euro ab. Im Unternehmen sind damals die vier Gründer beschäftigt.

Die Online-Pioniere treiben die Entwicklung des E-Commerce-Geschäftes in großen Schritten voran: Am 15. Januar 2000 ging der erste deutsche Internetshop für Pkw-Reifen online – der heutige Flaggschiff-Shop ReifenDirekt.de. Auch das digitale B2B-Geschäft wird vom Unternehmen weiterentwickelt: Im Mai 2000 folgte der erste Geschäftskunden-Onlineshop Autoreifenonline.de.

Gestartet in Deutschland entwickelt sich das Unternehmen schnell international weiter: Im August 2001 gründet Delticom die erste Tochtergesellschaft, Delticom Ltd, und eröffnet den ersten Online-Reifenshop im nicht-deutschsprachigen Raum: www.mytyres.co.uk. Im November desselben Jahres kommen mit dem neuen Shop www.motorradreifendirekt.de auch Motorradfans in den Genuss günstiger Reifen.

In den Folgejahren entstehen in nahezu allen europäischen Ländern Shops für Privat- und gewerbliche Kunden (Übersicht Shops). Um einige Beispiel zu nennen: Im März 2001 starteten wir in der Schweiz mit www.reifendirekt.ch, ein Jahr später im März 2002 in Schweden mit www.dackonline.net. Im Oktober 2002 folgte www.123pneus.fr für unsere französische Kundinnen und Kunden, im Januar 2003 www.daekonline.dk für dänische Reifenkäufer. Im Mai 2004 ging in Italien www.gommadiretto.it live und in Norwegen der Endkunden-Shop www.dekkonline.com.

Im Jahr 2006 geht der Onlineshop www.tires-easy.com für den US-Markt online. Bis 2022 war ist Delticom in den USA sehr erfolgreich, das Onlinereifengeschäft profitabel mit zusätzlichen Wachstumschancen. Damit gehört die Delticom zu einer der wenigen E-Commerce-Firmen, die aus Europa erfolgreich den Sprung in die USA gemacht und dort ein ebenso erfolgreiches Unternehmen gestartet haben. Im Jahr 2022 wurde das USA-Geschäft erfolgreich verkauft.

Mut zu neuen Konzepten prägen die Entwicklung der Delticom. Bereits im Oktober 2000 lässt die Delticom den ersten Pkw-Reifen ihrer neuen, eigenen Hausmarke fertigen. Der Name: „Star Performer“.

Als modernes E-Commerce-Unternehmen setzen sich Delticom und seine Mitarbeiter seit der Gründung in allen Bereichen für ein stetiges Wachstum im Onlinehandel und der Digitalisierung des Reifenmarktes ein. Im April 2002 wird Delticom für die Top 3 der Kategorie „Aufsteiger“ für den Deutschen Gründerpreis nominiert. Im Jahr 2003 gewann das Unternehmen den Deutschen Internetpreis sowie den World Summit Award. ReifenDirekt.de ist mehrfacher Testsieger in der Kategorie Reifen-Onlineshops.

Gründe für den Online-Reifenkauf liegen auf der Hand: Online-Reifenkäufer profitieren neben der komfortablen Produktauswahl und günstigen Preisen vor allem von kurzen Lieferzeiten. Das geht entweder nach Hause oder zu einem von weltweit 38.000 Werkstattpartnern, der die Reifen professionell auf die Felgen montiert. Delticom-Kunden erhalten zudem in allen Ländern regelmäßig Einkaufsvorteile durch Aktionsangebote, Gewinnspiele oder Partner-Kooperationen.

Schon nach sieben erfolgreichen Jahren ist es soweit: Delticom geht an die Börse: Am 16. Mai 2007 hält das Unternehmen die erste Hauptversammlung ab. Die Aktie der Delticom AG erreichte im Schlusskurs am Ende der Hauptversammlung ein „Haut“ von 65,34 Euro. Seit Oktober 2006 sind die Aktien der Delticom AG im Prime Standard der Deutschen Börse gelistet (ISIN DE0005146807). Die Delticom AG hat laut vorläufiger Zahlen für die ersten sechs Monate des Geschäftsjahres 2010 Umsatzerlöse in Höhe von 177 Millionen Euro erzielt. 2010 sollte mit fast 420 Millionen Euro Umsatz und insgesamt 4,4 Millionen Bestandkunden eines der Rekordjahre für Delticom werden. Umsatz und Kundenzahlen wurden später noch übertroffen.

Ein verstärkter Trend zur Digitalisierung und die zunehmende Bereitschaft zum Onlinekauf beschleunigt die Online-Marktdurchdringung auch im Ersatzreifenhandel. Der Onlinehandel mit Reifen und Rädern nimmt in den Folgejahren in Europa und Nordamerika weiter zu. In den 2010er Jahren stehen bei Delticom neue Konzepte im Reifenhandel, die Optimierung der logistischen Prozesse und die zielgerichtete Weiterentwicklung der Kundengewinnung und -bindung im Fokus.

Auch die Zusammenarbeit mit Partnern im stationären Handel, in Werkstätten oder Autohäusern wird ausgebaut. Bereits seit Beginn an bestehende Kooperationen mit Montagepartnern werden stetig überarbeitet. Die Partnerschaft mit Geschäftskunden und Lieferanten steht an hoher Stelle. Fachteams kümmern sich um die spezifischen Belange unserer B2B-Kunden.

Delticom verbindet online und offline: 2021 geht Delticom mit seinem neuen Werkstattpartner-Konzept an den Markt. Mit seiner große Online-Reichweite unterstützt Delticom lokale Werkstätten kostenlos dabei, Neukunden zu gewinnen, die ihre Reifen online in einem der Endkundenshops wie gekauft haben und einen professionellen Werkstattpartner vor Ort benötigen (mehr siehe Services).

Weltweite Logistikkompetenz gehört seit jeher zu unserem Erfolgsgeheimnis. Was uns von Online-Plattformen oder Reifenvergleichsportalen unterscheidet, ist zu einem großen Teil auch die Tatsache, dass wir selbst Reifen und Räder einkaufen, lagern und an Kundinnen und Kunden weltweit versenden. Komplexe Logistikprozesse gehören daher zu unserem täglichen Brot. Mit der Inbetriebnahme des neuen Lagers im französischen Ensisheim im Frühjahr 2021 und der Planung eines neuen Lagers im Herzen von Norddeutschland (Sehnde-Ost) setzen wir alles daran, alle Anforderungen unserer privaten und gewerblichen Kunden langfristig gerecht zu werden.

Heute, nach über 20 Jahren Delticom zählen weltweit über 400 Onlineshops mit einem umfassenden Reifen- und Komplettrad-Portfolio für private und gewerbliche Kunden zum Unternehmen. Wir betreuen weltweit rund 16 Millionen Kundinnen und Kunden.

Unsere Mitarbeiter sind unser Erfolg. Angetrieben durch eine hohe Motivation, Mut und Ideenreichtum zeichnen wir uns durch Know-how im Reifen-Business, im E-Commerce, dem Online-Marketing und der Logistik aus. Wir sind Mitglied im Branchenverband BRV und pflegen ein gutes Verhältnis zu unseren Stakeholdern – ob Kunden, Investoren, Geschäftspartnern, Lieferanten und Reifenherstellern sowie natürlich zu unseren Mitarbeitern und Bewerbern. Dabei setzen wir auf internationale Teams: Unsere Kolleginnen und Kollegen sitzen in Deutschland, aber auch in Rumänien, der Ukraine, Polen, Serbien und anderen Ländern weltweit.

Flexibel, mutig und zukunftsstark: Mitte 2019 beginnt die Delticom AG einen erfolgreichen Restrukturierungsprozess und stellt Randaktivitäten außerhalb des Kerngeschäfts bis Anfang 2020 ein. 2020 bringt die Covid-19-Pandemie die Weltwirtschaft ins Schwanken. Die Mehrheit der Kolleginnen und Kollegen arbeitet seit März 2020 aus dem Homeoffice – und führt die Delticom trotz Corona sechs Monate vor Plan im März 2021 zum finanziellen Turnaround (mehr siehe „Investor Relations“).

Als moderne Arbeitgeberin hat die Delticom früh die Vorteile von flexiblen Arbeitsmodellen erkannt und gefördert. Unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir einen Arbeitsplatz im Zentrum von Hannover, Norddeutschland, und unterstützen ebenso die bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben oder Familie mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens von anderen Standorten oder Zuhause aus.

E-Commerce im Reifenersatzgeschäft: Was bringt die Zukunft? In schlagkräftigen Teams arbeiten wir abteilungsübergreifend an neuen Konzepten zur Digitalisierung, an Zukunftsthemen der Mobilität sowie der stetigen Optimierung von Kundenservice und Einkaufserlebnis. Der Erfolg gibt uns Recht: Delticom beendet das Geschäftsjahr 2020 mit 540 Millionen Euro Umsatz. Zum Ende des Jahres 2020 waren 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen beschäftigt.